Questions fréquemment posées
Vous ne trouvez pas votre question ci-dessous ? Contactez-nous – nous sommes disponibles 7 jours sur 7 et répondons généralement dans un délai d’un jour ouvrable.
Comment fonctionne Theoriedoen.be ?
Qu’est-ce que Theoriedoen.be exactement ?
Theoriedoen.be est une plateforme d’apprentissage en ligne qui vous prépare à l’examen théorique officiel belge pour voiture, moto ou cyclomoteur. Vous avez accès à des leçons vidéo, des questions d’entraînement et des examens blancs qui ressemblent fortement à l’examen réel du GOCA.
Dois-je créer un compte avant de pouvoir commencer ?
Oui, vous créez rapidement un compte gratuit avec votre adresse e-mail. Ensuite, vous pouvez immédiatement commencer avec la démo gratuite ou acheter un forfait complet.
Theoriedoen.be fonctionne-t-il aussi sur smartphone ou tablette ?
Oui, notre plateforme fonctionne sur tous les appareils – ordinateur, tablette et smartphone – ce qui vous permet de vous entraîner partout, même en déplacement.
Puis-je enregistrer ma progression ?
Oui. Dès que vous êtes connecté, votre progression est enregistrée automatiquement, afin que vous puissiez reprendre plus tard là où vous vous étiez arrêté.
Pendant combien de temps ai-je accès au cours ?
Selon le forfait choisi, vous disposez de 3 jours, 7 jours ou 30 jours d’accès à toutes les questions d’examen et aux leçons vidéo.
Commander et payer
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez payer en toute sécurité via Bancontact, carte de crédit, KBC/CBC, Belfius ou Mollie. Le paiement est traité immédiatement, ce qui vous donne un accès direct.
Est-ce que je reçois une facture après mon achat ?
Oui, envoyez un e-mail à info@theoriedoen.be pour demander une facture.
Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation. Que faire ?
Vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable. Toujours rien ? Envoyez un e-mail à info@theoriedoen.be et nous vous aiderons immédiatement.
Puis-je annuler mon achat ?
Les cours numériques ne peuvent pas être annulés une fois que vous y avez eu accès, mais en cas de problème nous cherchons toujours une solution adaptée avec vous.
Y a-t-il des réductions ou des promotions ?
Oui, nous proposons régulièrement des actions promotionnelles. Suivez-nous sur les réseaux sociaux ou inscrivez-vous à la newsletter pour rester informé.
L’examen
Où puis-je passer l’examen théorique officiel en Belgique ?
L’examen théorique est organisé par GOCA Flandre ou GOCA Wallonie dans des centres d’examen reconnus.
Combien de questions comporte l’examen ?
Pour l’examen théorique voiture, il y a 50 questions et, pour la moto et le cyclomoteur, il y en a généralement 40.
Combien de fautes puis-je faire ?
Pour l’examen théorique voiture, vous devez obtenir au moins 41 bonnes réponses sur 50. Cela signifie que vous pouvez faire au maximum 9 fautes.
L’examen est-il le même que sur Theoriedoen.be ?
Nos questions sont basées sur de vraies questions d’examen et sont régulièrement mises à jour en fonction de la législation routière belge, afin que vous puissiez vous entraîner de la manière la plus réaliste possible.
Dois-je prendre rendez-vous pour l'examen ?
Oui, vous prenez rendez-vous via le site officiel de GOCA ou directement auprès du centre d'examen de votre région.